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이용약관

공정거래 위원회에서 심의한 인터넷사이버쇼핑몰표준약관(공정위 표준약관 제 10023호)를 사용하고 있습니다.

제 1 조 ( 목적 )

이 약관은 콘스티켓(이하“회사”라 한다)에서 운영하는 인터넷사이트 및 사이트 내의 각 컨텐츠에서 제공하는 인터넷관련 서비스(이하 ”서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조(정의)

① ”콘스티켓”이란 회사가 보유한 컨텐츠를 이용한 서비스의 제공 혹은 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 티켓의 예약을 포함한 상거래 시스템을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② ”이용자”란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ”회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “제휴회원”이라 함은 “제휴사”의 회원으로 회사에 개인정보 제공을 동의한 자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑥ “판매자”라 함은 판매대행을 위하여 회사와 판매대행계약을 체결한 자를 말하며, 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다.
⑦ “구매자”라 함은 재화 또는 용역을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말합니다.
⑧ “제휴사”라 함은 제휴계약을 통해 개인정보활용 및 서비스 이용에 협력한 업체를 말합니다.

제 3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

① 회사는 약관의 내용과, 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제 1항의 방법으로 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자 보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑥ 회사는 필요한 경우 서비스와 관련하여 이용자와 개별약정을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별약정이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
⑦ 이용자는 회사의 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 소비자보호법, 표시광고의공정화에관한법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제4조(서비스의 제공)

① 회사는 전화와 인터넷, 예매처를 통해 공연, 전시, 이벤트 등의 예약서비스를 제공하며, 예약가능 기간은 이용자가 사용하는 예약서비스의 선택, 결제수단, 배송방법에 따라 다르며, 이는 회사 사이트 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.
② 회사는 이용자가 사용하는 공연정보 또는 예약서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 공연정보 또는 예약서비스를 명시하여 현재의 공연정보 또는 예약서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제 5조(서비스 이용절차)

① 회사에 회원으로 가입한 자는 관련법령 및 이 약관에 특별한 제한이 없는 한 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 판매자의 경우 품질이 우수하고 신뢰성 있는 티켓의 제공과 구매자 보호를 위하여 회사는 일정한 자격을 갖춘 자로 제한할 수 있습니다.
② 서비스를 이용하기 위해서는 최초 이용(판매대행 등록 또는 예매신청)시 이 약관을 읽고 동의하여야 합니다. 이 약관에 대한 동의는 그 이후 서비스의 이용에 대하여 이 약관이 적용됨을 승인하는 것을 의미합니다.

제 6조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.

제 7조(정보의 제공)

① 회사는 이용자의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편,서신우편 또는 문자메시지 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 등급을 정하여 각각의 혜택을 부여할 수 있으며 이에 관해 회사는 별도 공지할 수 있습니다. 다만 제9조에 따라 회원자격이 정지되는 경우 부여받은 혜택이 소멸되고, 재가입 등의 경우에도 복원되지 아니합니다.
③ 회사는 본 약관에 따라 회원의 관련법령 등에 위반이 있음이 확인되거나 현저한 가능성이 있는 경우 회원자격정지 및 관계기관의 정보제공(신고) 등의 절차를 시행할 수 있습니다.

제 8조(회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제 9조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제 9조 제 3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 승낙을 얻은 경우에는 예외
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제 15조 제 3항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제9조(회원탈퇴 및 자격상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입신청시 허위 내용을 등록한 경우
나. 다른 이용자의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
다. 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
라. 티켓 직거래(판매 또는 부정한 방법으로의 양도)를 목적으로 지속적인 거래를 하는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제 10조(회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 또는 문자 발송으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.

제 11조(마일리지)

회사는 회원을 위하여 마일리지 적립제도를 운영할 수 있으며, CYBER CASH로 이용하도록 개발 되어진 것이므로 현금으로 환급하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 마일리지는 회사에서 제공하는 서비스의 하나이며, 이는 회사의 운영방침에 따라 운영, 변경 또는 폐지될 수 있습니다.

제 12조(회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용/금융정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 관련법령을 준수하고, 서비스와 관련하여 이용자가 제기하는 각종 불만이나 요구사항 기타 의견을 처리하고 수렴하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

제 13조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청, 변경시 허위내용의 등록 또는 타인의 개인정보, 신용 및 금융정보, 연락처, 아이디(닉네임 포함) 도용 및 임의사용
② 회사에 게시된 정보를 변경하거나 고의로 변경을 시도하는 행위
③ 회사가 정한 정보 이외의 정보(바이러스 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ 회사의 서비스정책에 반하여 재판매 또는 허위매출 만을 위해 상품을 구매하는 행위
⑧ 회사가 이용자를 위해 시행하는 각종의 이벤트(할인쿠폰 등) 서비스를 회사 서비스정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
⑨ 현금융통을 위해 신용카드를 사용하거나, 금감원, 수사기관 등의 제재를 받을 수 있는 사항의 거래요청, 회사의 정당한 관련서류 제출요구에 응하지 않는 행위
⑩ 회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비 인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등을 수 차례 반복하는 행위
⑪ 회사를 통해 알게 된 재화 및 용역의 대상을 판매자와 직거래하는 행위
⑫ 법령에 따라 온라인 유통이 금지되거나 제한되는 재화, 용역을 구매하려는 행위

제 14조(판매자의 의무)

① 판매자는 이 약관과 이 약관 제 28조에 따라 달리 정한 경우에도 판매상품의 등록, 판매상품의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.

② 판매상품의 등록은 회사의 규정된 등록양식에 따라야 하며, 아래의 사항에 대해서 회사는 해당 상품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 계약을 취소할 수 있습니다.
가. 등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록 및 중요 판매정보의 명백한 오기/모순
나. 신용카드결제시스템만을 이용하기 위하여 허위등록하는 경우
다. 과다한 허위예매 또는 명백한 허위예매의 반복
라. 회사가 판매자정보에 따라 판매자에게 7일간에 걸쳐 5회이상 연락을 시도하였으나 연락이 두절되는 경우

③ 판매자는 판매하고자 하는 상품에 관한 정보와 판매와 관련한 정보에 대해 그 내용이 사실과 부합하도록 상시적으로 이를 관리하여야 합니다. 회사는 제 2항의 경우를 제외하고 그 내용을 임의로 변경, 삭제하지 않습니다.

④ 판매자는 상품의 가치에 영향을 미치는 일체의 정보에 대하여 그 진실성을 보장하며 이에 반하는 허위사실이 있을 경우 또는 허위광고의 게시 및 방조의 경우, 형사상 책임뿐만 아니라 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 민사상 배상의 책임을 집니다. 회사가 판매자로부터 미리 상품정보를 받고, 상품 등록을 동의해 준 경우에도 상품정보의 정확성이나 법적 적합성에 대하여 회사는 판매자를 대신하여 또는 판매자와 더불어 책임을 부담하는 것은 아니며, 모든 책임은 판매자에게 있습니다.

제 15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 16조(상품의 등록)

① 판매자는 상품의 등록시 내용 및 거래조건에 관하여 다음 각호의 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
가. 상품의 명칭
나. 공연장소 및 공연기간
다. 판매가격(티켓대금)
라. 판매기간
마. 판매수량 및 1인당 예매제한수량
바. 예매취소마감시간 및 예매취소수수료
사. 배송정보 (배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간)
아. 결제정보(결제수단, 결제방법)
자. 예매취소 및 티켓대금의 환급에 관한 사항
차. 기타 관계법령에서 정한 정보
카. 회사에서 등록시 필요하다고 요구되는 사항
② 회사는 구매자 보호를 위하여 판매자가 상품의 등록시 기재하는 예매취소마감시간 및 예매취소수수료를 제한할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 회사가 정하는 예매취소마감시간과 예매취소수수료를 준수하여야 하며, 판매자가 회사가 정한 제한을 위반하는 경우 회사는 등록을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
③ 회사가 위 제2항에 따라 예매취소마감시간 및 예매취소수수료를 제한하는 경우 사전에 이용자가 이를 알 수 있도록 제10조에 따라 공지합니다.

제 17조(구매신청)

이용자는 사이트 상에서 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 로그인(ID, Password 입력)
② 상품선택, 관람일시선택, 수량 선택
③ 이용자 정보의 확인 및 수령방법, 결제방법의 선택
④ 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 취소수수료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
⑤ 예매정보에 대한 확인 및 회사 또는 판매자에 대한 승낙의 요청 등

제 18조(대금지급방법)
① 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 결제할 수 있습니다.
가. 현행법령에 따른 각종 계좌이체
나. 각종 신용카드결제
다. 온라인무통장입금
라. 관련법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제
마. 기타 회사가 정하는 결제수단
② 티켓구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 예매 후 회사가 정한 일정 기간 내에 결제가 이루어지지 않는 경우 해당주문을 취소할 수 있습니다.
③ 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제 19조(예매수수료)

① 회사는 회사가 제공하는 서비스에 대해 일정한 예매수수료를 부과하며, 예매수수료를 티켓대금과 함께 결제하여야 합니다. 회사는 예매수수료에 관하여 금액, 부과방법, 기타 필요한 사항을 예매서비스상에 별도로 게시할 수 있습니다.
② 예매수수료는 예매시스템의 이용에 따른 사용료이므로 구매자가 이 약관 제 20조에 따라 예매를 취소하는 경우에도 환급되지 않습니다.
⑤ 회사의 예매수수료 정책은 변경될 수 있으며, 제 10조에 따라 회원에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.

제 20조(티켓배송)

① 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상합니다.
② 배송 소요 기간은 회사가 정한 배송일에 입금확인이 된 예매티켓에 한해 발송하며 도착일은 우편배송은 지방포함 5일 이내의 기준이 적용됩니다. 단, 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외하며, 판매자의 요청이나 개별적인 재화 및 용역에 따라 달리 정할 수 있습니다.
③ 티켓 배송료는 달리 정함이 없는 한 이용자가 부담하며 그 요금은 체신청의 빠른 등기우편료 등 비용을 기준으로 합니다.
④ 판매자 또는 배송업체의 귀책사유로 티켓이 지정된 공연일 이후에 배송되거나 배송되지 않은 경우(이하 “배송지연”이라 합니다) 판매자는 구매자가 결제한 티켓대금 및 예매수수료 전액에 해당하는 금액을 환급하고 관련법령(예: 소비자피해보상규정)에서 정한 바에 따라 보상하여야 하며 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 21조(예매티켓에 대한 변경,취소,환불)

① 구매자가 예매한 티켓의 변경, 취소는 판매?취소 마감시간 전까지 가능합니다.
② 회사는 판매 및 변경, 취소 마감시간 기준을 개별적인 재화 및 용역에 따라 제 28조의 방법으로 달리 정할 수 있습니다.
③ 전항의 판매 및 취소 마감 시간은 행사 주최사 및 극장사정에 의해 변경될 수 있습니다.
④ 구매자는 제2항의 취소시한까지 방문하여 직접 취소할 수 있습니다.
⑤ 구매자는 판매?취소 마감시간까지 취소 절차를 취하지 않은 경우 회사의 예매서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없습니다.
⑥ 구매자는 전화로 예매한 경우 제 2항의 취소 마감시간까지 전화로 취소할 수 있습니다.
⑦ 구매자가 배송서비스를 이용해 티켓을 수령한 경우 지정된 취소 마감시간까지 티켓을 회사의 고객센터로 반송, 도달하도록 하여야 취소가 가능합니다.
⑧ 회사는 개별적인 재화 및 용역에 따라 제 28조의 방법으로 취소수수료를 달리 정하고 해당 수수료를 공제할 수 있으며, 취소수수료 정책은 제 19조에 따라 변경될 수 있습니다.
⑨ 구매자가 예매티켓을 도난, 분실, 훼손한 경우 회사는 해당 예매취소 및 변경을 허용하지 않을 수 있습니다.

제 22조(예매취소에 대한 처리)

① 구매자가 예매를 취소하는 경우 회사는 예매취소의 효력발생일로부터 회사가 정한 환급지정일에 구매자가 예매 시 결제한 티켓대금에서 예매수수료 및 취소수수료를 공제한 나머지 금액(이하 “티켓취소대금”이라고 한다)을 구매자에게 환급합니다.
② 구매자가 예매시 신용카드로 티켓대금 및 예매수수료를 결제한 경우, 구매자가 예매수수료 및 취소수수료를 신용카드 또는 계좌이체 등의 방법으로 회사에게 지급하는 즉시 회사는 티켓취소대금의 환급에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 회사는 카드결제대금을 수령하지 않은 경우에는 예매시의 신용카드 결제를 취소하며, 카드결제대금을 수령한 경우에는 이를 신용카드업자에게 반환하고 구매자에게 그 사실을 통지합니다.
③ 구매자가 예매시 무통장입금을 통하여 결제한 경우, 회사는 구매자가 예매취소시 표시한 금융기관 계좌로 티켓취소대금을 환급합니다.

제 23조(예매취소수수료)

① 구매자가 이 약관 제 21조에 따라 예매를 취소하고자 하는 경우 판매자가 등록시 기재한 예매취소수수료 또는 회사가 이 약관 제 19조에 기하여 공지한 예매취소수수료를 납부하여야 합니다.
② 회사가 티켓대금을 판매자에게 지급하기 이전에 구매자가 이 약관에서 정한 절차에 따라 예매를 취소하는 경우 회사는 판매자를 대행하여 티켓대금에서 예매취소수수료를 공제한 후 나머지 금액을 구매자에게 환급합니다.

제 24조 (판매자의 조치)

① 구매자가 티켓을 예매하면 판매자는 즉시 구매자가 예매한 티켓의 배송 가능 여부를 확인한 후, 배송이 가능한 경우에는 배송에 필요한 조치를 취하여야 하고, 공연취소 또는 기타의 사유로 구매자가 예매한 티켓을 배송할 수 없는 사유가 있는 경우(이하 “배송불능사유”라고 합니다)에는 구매자와 회사에게 지체 없이 이를 알려야 합니다.
② 판매자가 회사로부터 티켓대금을 지급받기 전에 배송불능사유를 통지한 경우, 판매자는 구매자가 결제한 티켓대금 및 예매수수료 전액에 해당하는 금액을 구매자에게 환급하고 관련법령(예: 소비자피해보상규정)에서 정한 바에 따라 보상하여야 합니다.
③ 회사가 티켓대금을 판매자에게 지급하기 이전에 판매자가 배송불능사유를 통지한 경우, 회사는 즉시 구매자에게 티켓대금 및 예매수수료를 환급하거나 그 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 이 경우에도 배송불능사유로 인한 보상은 판매자와 구매자간에 해결하여야 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 판매자와 구매자간의 대금 환급의 지연으로 인한 배상금 기타 손해배상은 판매자와 구매자간에 해결하여야 하며, 회사는 그 손해배상에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 25조(판매자에 대한 티켓대금의 지급)

① 회사는 예매취소마감기간이 경과되거나, 구매자가 예매한 티켓의 공연이 개시된 경우에는 판매자에게 티켓대금에서 회사와 판매자간에 정한 중개수수료 등을 공제한 나머지 금액을 지급합니다.
② 구매자의 예매취소에 따라 회사가 판매자를 대행하여 수령한 예매취소수수료는 판매자와의 개별약정에서 정한 바에 따라 판매자에게 지급합니다.
③ 회사가 위 제1항에 의하여 티켓대금을 판매자에게 지급한 이후에는 티켓의 예매와 관련된 티켓대금의 환급, 손해배상 기타 거래의 이행과 관련된 제반 문제는 판매자와 구매자 상호간에 직접 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 26조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다.
② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
③ 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
④ 회원이 창작하여 회사에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다.
⑤ 회원은 자신이 창작, 등록한 저작물을 회사에 게시하면서 별도의 정함이 없으면 회사가 사용료 없이 사용할 수 있도록 사용권한을 부여한 것으로 간주합니다. 사용권한은 회사가 해당 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 유효합니다.
⑥ 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 회사는 해당 게시물을 법령에 따라 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

제 27조(개인정보보호)
회사의 개인정보보호에 대하여 콘스티켓 개인정보취급방침에 준하여 적용합니다. 회사의 개인정보 관리 책임자는 서유진(1234con@mymasil.com)으로 합니다.

제 28조(개별약관)
① 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 회사의 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

제 29조(분쟁해결)
① 회사는 이용자의 권익보호를 위해 관련법령과 회사의 정책에 따라 고객센터를 운영하면서 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리하기 위해 노력하며 판매자와의 원활한 협의를 중재할 수 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여 분쟁해결에 적극 노력합니다.
③ 회사는 회사와 이용자간 또는 판매자와 구매자간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 구제신청이 있는 경우 이용자를 위하여 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정신청을 안내할 수 있습니다

제 30조(면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자가 판매자가 등록한 내용에서 얻은 정보로 인한 손해에 관하여 책임지지 않습니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
④ 회사는 판매자가 등록한 서비스 내용의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임지지 않습니다.

제 31조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자간에 제소된 전자상거래 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.

부 칙

제1조 (적용일자)
이 약관은 2008년 8월 5일부터 적용됩니다.

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